Sandbox: Επικοινωνία Πολιτών με Δημόσια Διοίκηση
Μετάβαση στην πλοήγηση
Πήδηση στην αναζήτηση
Κάθε υπηρεσία πρέπει να έχει την ευθύνη άμεσης απάντησης και επικοινωνίας με τον πολίτη για την επίλυση των προβλημάτων του. Σε όλες τις υπηρεσίες τα τηλέφωνα των γραφείων θα πρέπει να έχουν τηλεφωνητή, ενώ θα πρέπει να ορίζεται και συγκεκριμένος χρόνος απάντησης προς τον πολίτη που δεν θα ξεπερνάει την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Αν ο υπάλληλος δεν είναι αρμόδιος, τότε η γραμματεία θα πρέπει να ενημερώνει τον πολίτη για το ποιος είναι ο αρμόδιος και να τον κατευθύνει προς αυτόν.
Υπολογιζόμενο Κόστος ?€
Υπολογιζόμενο Κέρδος ?€